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4.59 | (144 avis)
M
Mathilde R.
kitchen • il y a 22 jours

Super service clients !
Nous sommes très contents du résultat final de notre cuisine ! Nous avons eu quelques déboires avec des erreurs sur l'achat de certains meubles Ikea, mais l'équipe de Plum a été très compréhensive, à l'écoute et réactive, très soucieuse de nous faire plaisir. Nous avons également beaucoup apprécié la possibilité de faire venir une architecte d'intérieur chez nous pour prendre les mesures de notre cuisine toute biscornue, nous aurions eu beaucoup de mal sans son aide ! De plus, elle nous a recommandé un très bon artisan. Nous verrons dans le temps comment les matériaux évoluent, mais ils semblent de grande qualité. Nous sommes ravis :)
kitchen
L
Lucile V.
Cuisine • il y a 8 jours

Rendu superbe et service clients au top !
Je suis ravie de ma cuisine qui est sublimée par les façades de plum, le rendu est magnifique.
J'aime tellement les produits proposés que j'ai aussi commandé mes façades de dressing chez plum. Le service clients est hyper réactif et très compréhensif, je remercie particulièrement Marion et Camille.
Je recommande fortement et suis très satisfaite à tous les niveaux :)
Lucile
E
Estel S.
Salon • il y a 1 mois

Une Palette de Couleurs pour Embellir Votre Maison
Ce qui est génial avec Plum, c'est la possibilité de mixer les couleurs, ajoutant ainsi une touche unique et personnalisée à votre projet. Je conseille vivement Plum Living à ceux qui recherchent un excellent rapport qualité-prix pour leur maison. La livraison a été conforme à mes attentes, avec un emballage soigné des différentes pièces. Cependant, j'ai regretté l'absence de notice pour faciliter l'installation des façades et finitions. Malgré cela, en utilisant ma logique, tout s'est déroulé sans encombre.
Salon
V
Valerie V.
kitchen • il y a 4 mois

Très bons produits et très bonne réactivité du service après vente
Très beaux produits.
Les échantillons aident beaucoup.
Service après vente très réactif. J avais un petit éclat sur une porte et ils ont proposé deux solutions très rapidement. Je suis satisfaite
S
Sandie S.
Entrée • il y a 4 mois

Un grand merci à Camille qui a suivi mon projet
un grand merci à Camille: c'est l'interlocutrice professionnelle a 2000%. Camille a été très réactive pour la commande de Pax, et je la félicite pour son implication. Dans notre travail je considère qu'il n'y a pas de petit projet, et que tous peuvent devenir de grands projets. et j'ai le sentiment que Camille travaille également de cette façon la.
Entrée
Camille
Camille
Plum
Bonjour Sandie, merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de vous accompagner. 😊
À bientôt,
Camille
T
Tatiana M.
Chambre • il y a 4 mois

Jolies portes Moka
Les portes que j'ai commandé en teinte MOKA sont très belles et très qualitatives. Les poignées Liseret également. Par contre, il n'est pas facile de régler les portes correctement en sachant l'écart qu'il faut laisser pour laisser passer les poignées et il manquerait peut-être une notice par rapport à çà mais sinon très bonne qualité des produits.
Chambre
P
Pierre-Alain C.
Salon • il y a 5 mois

Ruptures de stock mais le service a été très réactif
Face à des ruptures et des délais de livraison plus longs qu’annoncés, le service client a anticipé mes demandes et a été réactif pour me proposer des solutions adaptées. Bravo !
Salon
A
Alexandra F.
il y a 5 mois

Pose des plinthes
Si je devais soumettre une idée, ça serait de proposer des plinthes de différentes longueurs.
Quand on a pas de scie électrique avec des angles de 85° ça n’est pas très simple à réaliser.
A
Anne D.
il y a 5 mois

Livraison ponctuelle et très pro
Superbe armoire. Livraison ponctuelle et très pro
W
Wagner B.
il y a 5 mois

Commande sans problème
Commande sans problème et livraison avant la date attendue.
M
Marine R.
Cuisine • il y a 5 mois

J'aurais aimé que les poignées soient livrées avant
Livraison en plusieurs colis car je n'ai pas eu de poignées pendant 2mois j'aurai aimé qu'elles soient livrées avant !
Cuisine
Plum Living
Bonjour Marine, merci pour votre commentaire.

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez dû attendre vos poignées, nous voyons cependant que vous avez pu échanger avec Léa de notre équipe Customer Care à ce sujet. Les poignées sont en effet envoyées légèrement en amont des façades, si vous avez besoin de les avoir avant, nous pouvons tout à fait les envoyer sur demande !
En espérant que vous profitez pleinement de votre cuisine aujourd'hui.✨
C
Claire P.
il y a 5 mois

Contact avec l'équipe plum
Prise de contact pas toujours évidente en car "d'urgence" mais réactivité plutôt appréciable par Whatsapp (une fois qu'on le sait, c'est bien !).
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