1. Le taux de TVA réduit de 10% dont peuvent bénéficier les projets de rénovation de résidences principales, n'est pas applicable pour les achats de mobilier, et ne concerne que les travaux en eux-mêmes (matériau non mobiliers et services de l'entrepreneur). Nous n'avons pas le droit de vous facturer à 10%, nous sommes dans l'obligation d'encaisser 20% de TVA (que nous collectons puis reversons à l'Etat chaque mois). Voici ici un article expliquant les règles d'application de ce taux réduit.

Voici donc le fonctionnement que vous pouvez adopter pour bénéficier d'un taux de TVA à 10% :
> Nous facturons votre entrepreneur à 20% de TVA (pour cela, il faut bien que ce soit lui qui règle votre commande par CB).
> Lui, s'il le souhaite, peut vous refacturer à 10% de TVA car sa profession l'y autorise.
> En fin de mois, (ou en fin de trimestre, cela dépend de son rythme de déclaration), l'écart de TVA qu'il vous aura "avancé" viendra se déduire du montant total qu'il devra à l'Etat sur la période. 

2. Détaxe pour les exportations : Si vous décidez de vous faire livrer en France puis d'exporter votre commande dans un autre pays, nous ne serons malheureusement pas en mesure de réaliser de documents à destination de la douane dans la mesure où nous livrons en France.
En effet, à partir du moment où la commande a été réceptionnée en France, l’acheteur en est légalement propriétaire et toutes les formalités d’exportation sont à sa charge. Aucun mandat d’exportation ne pourra vous être délivré par nos soins, de même qu’aucune détaxe ne pourra vous être accordée.
En revanche, si cela peut vous être utile dans vos démarches, nous pourrons vous faire parvenir, une fois la commande expédiée, l'avis d'expédition, sur lequel figurera le code douanier.

NB : il existe des solutions pratiques de détaxes, comme l’application Savin’ Tax free, n'hésitez pas à vous renseigner avant de passer commande.