Le déroulement de la livraison dépend du contenu de votre commande :

Poignées et/ou échantillons uniquement (pas de façades)

La livraison sera effectuée par Colis privé à domicile sans prise de rendez-vous préalable, et pourra être déposée dans un point relais partenaire du transporteur en cas d'absence au moment de la livraison.

Mitigeurs, éviers, étagères, carreaux de céramique et/ou peinture murale uniquement (pas de façades)

Vous serez contacté par SMS par notre transporteur partenaire DPD afin de convenir d'un rendez-vous de livraison, sur un créneau de 3 heures. Il est important que vous soyez présent au moment de la livraison afin de contrôler le nombre et l'état des colis.
Si la commande contient plus de 4 unités, la livraison sera effectuée par un de nos transporteurs spécialisé. 

Façades et/ou plan de travail uniquement

La livraison des façades ou des plans de travail interviendra sur rendez-vous, au pied du camion ou dans la pièce de votre choix, selon l'option choisie lors du passage de la commande.
Notre transporteur spécialisé (Agediss/JP Home, CChezVous ou Dans l'R du temps) vous contactera par e-mail ou par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous de livraison, sur un créneau de 2 à 4 heures, du lundi au vendredi en région ou du lundi au samedi en Ile-de-France. Il est important que vous soyez présent au moment de la livraison afin de contrôler le nombre et l'état des colis.

Façades et produits complémentaires

Si vous avez commandé des poignées et/ou si vos façades sont des U-shape, la livraison se fera en 2 fois : un colis vous sera adressé, généralement en amont de la livraison des façades, avec vos poignées et/ou vos cache-trous (les portes U-shape étant percées des 2 côtés pour vous permettre de les installer dans le sens souhaité). La livraison se fera via Colis Privé, sans rendez-vous. Vous n'avez pas besoin d'être présent sur place. Le reste de la commande sera livrée avec un de nos transporteurs spécialisés.

Pour le reste, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous. 

*Les poignées seront toujours livrées séparément via Colis Privé, Colissimo ou Delivengo, sans rendez-vous, pendant la quinzaine annoncée lors du passage de la commande.
Colis Privé pour la France, Colissimo & Delivengo pour le reste des payes où nous livrons.