C’est vous qui le dites.

Produits qualitatifs mais experience complexe

Je suis satisfaite de la qualité des façades, mais j'ai été perdue dans le repérage (qu'est-ce qui va où ?), surtout pour les éléments prévus pour les côtés ou fileurs. Une numérotation des éléments correspondant au plan IKEA faciliterait les choses. J'ai aussi été étonnée de voir qu'il fallait recouper les joues en hauteur.

Plum Living

Bonjour Carine,
Pour préparer la pose de vos façades, n'hésitez pas à consulter votre plan Ikea sur lequel figure les numéros de vos caissons, que vous pourrez également retrouver sur votre devis Plum.

Service client très à l'écoute, merci à Sybil

La qualité des produits est bonne.
Le service client est très satisfaisant et très à l'écoute. Malgré les déboire que nous avons eu, les efforts étaient mis en œuvre par le service client pour nous aider. Merci tout particulièrement à Sybil pour sa patience et sa volonté de maintenir un service client de qualité malgré la situation dans laquelle nous étions du fait de problématiques avec le transporteur.

Sybil

Plum

Bonjour David,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience tout à fait anormale. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner, et reste bien entendu à l'écoute et vous accompagne tout au long de votre parcours.