C’est vous qui le dites.

Qui pourrait le dire mieux que vous ? Découvrez les projets et les avis de nos clients.

4.71 | (248 avis)

Valerie V.

kitchen • il y a 2 ans

Très bons produits et très bonne réactivité du service après vente

Très beaux produits.
Les échantillons aident beaucoup.
Service après vente très réactif. J avais un petit éclat sur une porte et ils ont proposé deux solutions très rapidement. Je suis satisfaite

Sandie S.

Entrée • il y a 2 ans

Un grand merci à Camille qui a suivi mon projet

un grand merci à Camille: c'est l'interlocutrice professionnelle a 2000%. Camille a été très réactive pour la commande de Pax, et je la félicite pour son implication. Dans notre travail je considère qu'il n'y a pas de petit projet, et que tous peuvent devenir de grands projets. et j'ai le sentiment que Camille travaille également de cette façon la.

Camille

Plum

Bonjour Sandie, merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de vous accompagner. 😊
À bientôt,
Camille

Tatiana M.

Chambre • il y a 2 ans

Jolies portes Moka

Les portes que j'ai commandé en teinte MOKA sont très belles et très qualitatives. Les poignées Liseret également. Par contre, il n'est pas facile de régler les portes correctement en sachant l'écart qu'il faut laisser pour laisser passer les poignées et il manquerait peut-être une notice par rapport à çà mais sinon très bonne qualité des produits.

Pierre-Alain C.

Salon • il y a 2 ans

Ruptures de stock mais le service a été très réactif

Face à des ruptures et des délais de livraison plus longs qu’annoncés, le service client a anticipé mes demandes et a été réactif pour me proposer des solutions adaptées. Bravo !

Alexandra F.

il y a 2 ans

Pose des plinthes

Si je devais soumettre une idée, ça serait de proposer des plinthes de différentes longueurs.
Quand on a pas de scie électrique avec des angles de 85° ça n’est pas très simple à réaliser.

Anne D.

il y a 2 ans

Livraison ponctuelle et très pro

Superbe armoire. Livraison ponctuelle et très pro

veronique M.

Cuisine • il y a 2 ans

Politique de retours trop stricte

Le moins c’est les pièces en trop qui même dans l’emballage d’origine ne peuvent être reprises alors que ce sont des pièces standards

Anais M.

il y a 2 ans

Showroom

Un showroom pour pouvoir voir en vrai + des bandes de chant des différentes couleurs dispo pour couvrir les tranches blanches des caissons qui apparaissent entre les portes et tiroirs (cuisine)

Plum Living

Bonjour Anaïs, merci beaucoup pour votre avis.
Vos remarques sont très précieuses car elles nous permettent d'améliorer nos produits et l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos suggestions sont ainsi bien remontées à notre équipe ! 😊

Hugo T.

il y a 2 ans

Il manque un outil de conception 3D

Avoir un outils de conception 3D qui permette de visualiser sa propre cuisine. La conception est vraiment délicate, meme avec vos concepteur, le risque d'erreur est très élevé. Heureusement que j'ai vérifié le projet plusieurs fois.

Plum Living

Bonjour Hugo, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
En effet, à l'heure actuelle, nos services ne nous permettent malheureusement pas de vous proposer de visualisation 3D de votre projet avec les finitions Plum Living, la conception se faisant sur l'outil d'Ikea, duquel nous sommes dépendants. Cependant, nous prenons bien évidemment votre remarque en compte en espérant que nous pourrons vous proposer un outil de conception à l'avenir !

Claire P.

il y a 2 ans

Contact avec l'équipe plum

Prise de contact pas toujours évidente en car "d'urgence" mais réactivité plutôt appréciable par Whatsapp (une fois qu'on le sait, c'est bien !).

Wagner B.

il y a 2 ans

Commande sans problème

Commande sans problème et livraison avant la date attendue.

Elodie P.

Entrée • il y a 2 ans

Besoin de plus se projeter

Pouvoir faire un plan 3D de notre projet sur le site